تمامی فعالیت های وبسایت مزون اسلیم منطبق بر قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران می باشد.
خریدار موظف است قبل از خرید تمامی موارد مربوط به مشخصات محصول از جمله جنس پارچه، سایز و رنگ را بطور کامل مطالعه کند. مسئولیت اشتباه در خرید به عهده مشتری می باشد.
خریدار اطلاعات صفحه پرداخت را باید با دقت تکمیل کند و در صورت هرگونه اشتباه، هزینه برگشت پست و ارسال مجدد آن به عهده مشتری می باشد.
تمامی محصولات تولید داخل کشور می باشد.
تصویر محصولات بصورت ژورنالی ست و تولیدی ها لباسها را از روی ژورنال ها طراحی می کنند. بهمین دلیل ممکن است یک لباس با یک عکس، با چند نوع پارچه تولید شده باشد که از همان عکس استفاده شود. بهمین دلیل استناد جنس پارچه مبنی بر مورد مندرج در توضیحات محصول است.
مرجوعی و تعویض فقط در صورتی انجام می پذیرد که محصول مورد نظر ایراد ظاهری همچون پارگی، زدگی یا ارسال اشتباه رنگ یا لباس داشته باشد (درصورتی که اشتباه از فروشنده باشد)، در این صورت، آن محصول با نسخه ی سالم همان محصول تعویض می شود و هزینه ی ارسال مجدد با فروشنده می باشد. در غیر از این موارد بدون ایراد ظاهری مرجوع و تعویض خصوصا در ایام کرونا پذیرفته نمی شود.
در صورت احراز شرایط مرجوعی قید شده در فوق، مشتری موظف است ظرف مدت ۴۸ ساعت از تاریخ تحویل کالا ، نسبت به برگشت محصول اقدام کند، در صورت تعلل هزینه ی برگشت و ارسال مجدد لباس با مشتری می باشد.
در صورتی که برای فروشنده محرز شود که خریدار از لباسی که قصد تعویض آن را بر مبنای موارد قید شده دارد استفاده کرده است، محصول تعویض نخواهد شد و همان محصول برای مشتری ارسال می شود و هزینه ارسال مجدد آن با مشتری می باشد.
تمامی ارسال ها با پست انجام می شود.
زمان تحویل سفارش از زمان تحویل سفارش به اداره پست در نظر گرفته می شود.
تحویل سفارش برای تهران حدودا ۳ الی ۵ روز کاری، و برای شهرستان ۴ الی ۷ روز کاری پس از تحویل به اداره پست می باشد.
